In China is de middenklasse van de samenleving van groot belang, zij noemen het de midden-inkomstengroep in plaats van middenklasse. De Chinezen middenklasse wordt geschat op 400 miljoen Chinezen, dit is minder dan 1/3 van de bevolking.  Om de middenklasse te definiëren als huishouden verdient een gezin tussen de 25.000 yuan en 250.000 yuan ($3.640 - $36.400) per jaar. China heeft een grote, relatief welvarende groep burgers gecreëerd, de leiders verklaarden eind 2017 ’s werelds grootste middeninkomensgroep had. Het vermogen per hoofd (BBP) van de bevolking is gestegen van 156 dollar in 1978 tot bijna 10.000 dollar in 2018 (Xin, 2018).

De middenklasse werd steeds meer belast met hogere kosten, schulden en hypotheken, waardoor de consumptiestroom uitbleef. Door nieuwe aanpassingen vanuit de regering, wordt er vanuit gegaan dat de Chinezen middenklasse de economie een boost kan geven (Capati, 2019).

Vanuit de regering werd er in 2014 veel campagne gemaakt om boeren en migranten naar de stad te laten verhuizen, zij versoepelde regels om bereidheid te vergroten. Veel mensen van het platteland vertrokken naar de stad, zij vertrokken voor een goed betaalde baan en een betere toekomst voor hun (ongeboren) kinderen. De regering deed dit om China minder afhankelijk te maken van investeringen en de export.

De grote gestegen verstedelijking kent ook keerpunten. Zo is bijvoorbeeld het aantal boeren sterk afgenomen waardoor het platteland met minder mankracht wordt bewerkt, hierdoor moet er meer landbouwproducten uit het buitenland worden gehaald. Ook kost het bijhouden van een miljoenen stad enorm veel geld, de huishouding van de grote toestroom Chinezen, de vernieuwde infrastructuur en natuurlijk de bijkomende slechte smog. Ook kromp de werkgelegenheid in de meeste steden aanzienlijk en werd het heel duur om een eigen winkel op te richten.

In plaats van verstedelijking maakt China ook langzaam plaats voor zijn tegentrend, suburbanisatie. Er is sprake van suburbanisatie wanneer de stadbewoner vanuit de stad trekt naar het omliggende platteland. In China is vooral sprake van het trekken naar kleinere steden in de buurt van de ‘grote’ stad (Madelon). Overal in China worden spandoeken met propaganda die migranten stimuleren om terug naar huis te komen, eind 2018 vertrokken 7,4 miljoen migranten terug naar hun ouderlijke woongebied. Ook groeit het aantal migranten dat dicht bij huis blijft sneller dan het aantal migranten dat ver weg gaat. (Rammeloo, 2019).

De doelgroep/ sub segment die ik heb onderzocht zijn de westers georiënteerde Chinezen die hebben gekozen om buiten de grote stad te wonen (suburbanisatie). Deze afbeeldingen hierboven hebben al ruime informatiegegeven over waarom en hoe deze sub segment ten gronde is gekomen.

Kenmerken doelgroep/ sub segment:

• Vinden de kwaliteit van het leven erg belangrijk

• Houden van meer ruimten

• Zien kansen en pakken ze

• Durven buiten bestaande paadjes te gaan

• Geven meer geld uit aan zelfontwikkeling

• Hebben al werkervaring/ opleiding in de stad (op)gedaan

• Hebben een gezonde levensstijl

• Middenklasse vanaf een jaar of 30 (generatie Y, over 10 jaar Z)

• Hebben gezin hoog staan

Sinds generatie Y (1980-1995) zien wij een verschuiving komen van georganiseerde, korte trip naar meer persoonlijkere reizen. Deze generatie stelt zich meer open voor de lokale cultuur en richt zich meer op een persoonlijke ervaring, wel wil deze generatie voornamelijk nog trekpleisters bezoeken. Uit onderzoek blijkt dat Chinese gemiddeld 28% van hun inkomen bestede aan internationale reizen, jongeren van generatie Y zelfs 35% (Spijker, 2017). Generatie Z gaat hierin nog een stapje verder. Generatie Z is individualistischer dan generatie Y en is eerder serieus en volwassen. Deze generatie is hoogopgeleid, heeft hoge verwachtingen en willen een meer gepersonaliseerde reis. Kwaliteit wordt dan ook steeds belangrijker.

Voor generatie Y en Z is het makkelijker om te reizen naar het buitenland dan voor oudere generaties. Dit komt voor een deel door de taalbarrière. Weinig Chinezen spreken Engels, goed Engels is al helemaal lastig te vinden. De jongere generaties, zoals Y en Z hebben de basislessen Engels op school gehad. Dit maakt het makkelijker om te communiceren. Ondanks dat bestemmingen die veel bezocht worden door Chinezen zich aanpassen en bijvoorbeeld Chinese menukaarten hebben, maakt het gebrek aan Engelse taalkundigheid de barrière groter om naar onbekende delen te reizen (333Travel, z.d.).

Het aanspreken van deze doelgroep ligt in de belevenis nabootsen. Zoals alle mensen zijn Chinezen gevoelig voor marketing en gaan zij eerder naar een gebied waar zij kennis over hebben dan waar zij weinig over kunnen vinden. Omdat de Chinese regering regelt wat een bewoner kan vinden op het internet is dit een belangrijke stap. Uit voorgaande ervaringen is gebleken dat de Chinees goed reageert op ambassadeurs/ Chinese influencers. Zij zijn bijvoorbeeld erg gevoelig voor wat hun familie of vrienden vinden en plaatsen, maar ook ondernemers die de moeite nemen hun plaats te promoten in China worden gehoord.

Uit deze ervaringen is gebleken dat de Chinese markt goed te porren is voor nieuwe trekpleisters. Op dit moment lopen Giethoorn, Gouda, Rotterdam, Amsterdam etc. over van de Chinese toeristen. Ik verwacht dat dit in de aankomende 10 jaar niet veel veranderd. Het bezoeken van sommige bezienswaardigheden neemt status met zich mee, zij willen graag de plekken delen die bekend zijn bij hun vrienden en familie in China. Wel verwacht ik dat in de komende 10 jaar veel nieuwe plaatsen in Nederland toegevoegd worden aan deze lijst, waardoor de Chinese stroom geleidelijk en gespreid is. Ook verwacht ik dat zij een langere tijd op een bestemming blijven plakken. De organisatie Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen zijn in 2019 begonnen met een campagne om de Chinese toerist naar de Veluwe te trekken. Zij laten Chinese influencers naar de Veluwe komen om deze te promoten (Omroep GLD, 2019). Naar mijn mening is de Veluwe een van de mooiste stukjes van Nederland, ik verwacht dat de toestroom van Chinezen, na dit alternatief, zeker op gang komt. Ook Drenthe wil graag een ‘’graantje’’ mee pikken van het Chinese toerisme, zie het filmpje hieronder.

Hoe ontwikkelt het reisgedrag van de Chinese middenklasse zich met betrekking tot uitgaand toerisme

Naar mijn mening verandert het uitgaande toerisme naar Nederland in de aankomende 10 jaar zeker. Waar nu veel korte, drukke groepsreizen zijn gaat plaats maken voor langere gepersonaliseerde reizen, met minder landen in een keer. Ook het aantal reizigers wat samen reist wordt minder, Chinezen zijn avontuurlijke mensen met veel interesse voor andere culturen. Zij zullen in deze aankomende 10 jaar sneller voor onbekende plekken kiezen dan zij hiervoor hebben gedaan. Ons beeld van China en zijn toerist gaat ook beter worden. Booking.com maakt op dit moment flinke investeringen om op de Chinese markt te komen. Ze proberen de verschillen te overbruggen en een speciaal segment voor de Chinees te ontwikkelen, zoals bijvoorbeeld een speciale hulpdienst in de Chinese taal (Rammeloo, 2019). Dit is een goede manier van een boekingssysteem om in te spelen op de Chinese markt.

Touroperators kunnen hun kansen vinden in het aanbieden van gepersonaliseerde individuele reizen of gezinsreizen. Voor de groepsreizen/groepsuitjes raad ik aan kleinere bussen te gebruiken zodat de tour minder massaal is. Om de Chinezen onbekende paden te laten bewandelen is het een must dat touroperators veel informatie (in het chinees) aanbieden over de nog minder bekende plaatsen, zodat hier ook een markt voor ontstaat. Accommodaties hoeven nog steeds niet luxe te zijn voor de Chinese toerist, wel is het een aanrader de accommodatie authentiek te presenteren en een typisch Nederlands aspect toe te voegen, zoals in het restaurant een streekkaart of een bungalowhuisje bij de Veluwe.

De Westerse toerist treedt graag buiten de bestaande paadjes op een verre reis, naar mijn verwachting gaat de Chinese toerist dit steeds meer overnemen. Zij blijven de bestaande trekpleisters bezoeken, maar zullen sneller kiezen voor een onbekende zij route. De echte All-exclusive bucket list reizen zijn nog te hoog gegrepen voor deze doelgroep, dit komt omdat bij deze reizen vaak ook geen internet mogelijkheden zijn en Chinezen heel veel waarde hechten aan technologie en Wifi (Schram, 2018).

Type reizen die interessant zijn voor doelgroep:

-       Georganiseerde individuele reis

-       Gezinsreis

-       Reis die langs authentieke plaatsen gaat

-       Rondreis gecombineerd met rust

-       Spirituele reizen (yoga)

-       Reizen die zorgen voor zelfontplooiing

-       Meer lokale ervaringen

-       Free independent traveling